Retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Sale artikelen mogen helaas NIET geretourneerd worden!

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

 Stap 1: Meld je retour door het retourformulier door te sturen naar
📧 novalyfashion.nl@gmail.com
Zonder deze aanmelding kunnen wij je retour helaas niet verwerken.

Stap 2:  Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Dit gaat op eigen kosten via een koerier naar keuze. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen weer op je bankrekening staat.